Vilkår og betingelser
Det viktigste du må vite før du handler
Kortversjonen:
🧵 Unike plagg – bærekraftig produksjon
Alle klær er designet og sydd av én og samme designer. Laget av overskuddstekstiler og med fokus på redesign. Hvert plagg er unikt – ofte finnes det bare ett i hvert stoff og farge.
🔞 Aldersgrense
Du må være over 18 år for å handle på bpassion.no.
🛒 Bestilling og betaling
Du får bekreftelse på e-post. Prisene er i NOK, ekskl. frakt og gebyrer. Betaling skjer via sikre betalingsløsninger.
📦 Frakt og levering
Du får leveringsinfo på e-post eller SMS. Hentes ikke pakken, refunderes ikke frakt. Forsinkelser gir ikke krav på refusjon.
🔁 Bytte
Siden plaggene er unike, er det som regel ikke mulig å bytte til en annen størrelse i samme stoff/farge.
↩️ Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett. Varen må returneres ubrukt og i original stand. Retur skjer for egen regning. Tilpassede plagg kan ikke returneres.
⚠️ Reklamasjon
Oppdaget en feil? Send e-post til hello@bpassion.no med bilde og beskrivelse – vi hjelper deg.
🔐 Personvern
Vi beskytter dine data og behandler informasjon i henhold til norsk personvernlov.
⚖️ Tvister
Uenigheter forsøkes løst i minnelighet. Du kan også bruke Forbrukertilsynet eller EU-plattform for klager.
Generelt
Velkommen til bpassion.no. Disse vilkårene gjelder når du besøker nettsiden eller handler via nettbutikken. Ved å bruke nettsiden godtar du vilkårene og forplikter deg til å følge dem, så vi anbefaler at du leser nøye gjennom før du går videre.
B Passion eies og drives av enkeltpersonsforetaket B Passion, organisasjonsnummer 929 153 987.
Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene når som helst. Eventuelle endringer vil bli publisert på nettsiden og gjøres gjeldende fra publiseringstidspunktet. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert.
Om konseptet
Alle plagg på bpassion.no er designet og sydd av én og samme designer. Klærne er laget med omtanke for miljøet, gjennom redesign og bruk av overskuddstekstiler. Hvert plagg er unikt, og det finnes ofte kun ett eksemplar i akkurat det stoffet og fargen. Det betyr også at mulighetene for bytte til samme plagg i annen størrelse eller farge ofte er begrenset.
Aldersgrense
Du må være over 18 år for å handle i nettbutikken. I henhold til norsk lov kan ikke B Passion inngå kjøpsavtaler med personer under 18 år.
Bestilling og ordrebekreftelse
En bestilling er bindende når ordren er bekreftet av B Passion, og du har mottatt ordrebekreftelse på e-post. Vi anbefaler at du lagrer ordrebekreftelsen for eventuell senere kontakt.
Dersom informasjonen du oppgir er feil, ufullstendig eller ikke lar seg verifisere, forbeholder vi oss retten til å avvise eller kansellere bestillingen.
Betaling og priser
Alle priser vises i norske kroner (NOK) og er oppgitt uten merverdiavgift (B Passion er ikke mva-pliktig). Frakt og eventuelle betalingsgebyrer kommer i tillegg.
Betaling skjer gjennom sikre og anerkjente betalingsløsninger.
Levering og frakt
Du vil motta informasjon om forventet leveringstid og eventuelt hentested via e-post eller SMS. Vi kan ikke garantere levering til en bestemt dato, og forsinkelser som skyldes frakt, toll eller forhold utenfor vår kontroll, gir ikke rett til refusjon av fraktkostnader.
Hentes ikke pakken innen fristen, sendes den i retur. Du får da ikke refundert fraktkostnader for verken utgående eller returfrakt.
B Passion er en liten virksomhet og har dessverre ikke mulighet til å dekke tap ved forsendelser som forsvinner i posten, eller tilby refusjon for varer som er merket som levert ifølge sporingsinformasjon.
Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett etter at varen er mottatt. For å benytte angreretten må varen returneres ubrukt, uskadet, uvasket og med alle merkelapper intakt. Kunden betaler returkostnaden. Bruk samme emballasje som varen ble levert i.
Tilpassede plagg eller spesialbestillinger kan ikke returneres, med mindre annet er spesifikt oppgitt.
Kontakt hello@bpassion.no før retur for å få tilsendt returetikett.
Bytte
På grunn av at alle plagg er unike og laget i ett eksemplar, er det som oftest ikke mulig å bytte til annen størrelse eller farge i samme stoff.
Reklamasjon
Dersom du har mottatt en vare som er defekt eller skadet, ber vi deg kontakte hello@bpassion.no så raskt som mulig, og senest innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Legg ved en grundig beskrivelse og bilder. I slike tilfeller dekker vi returfrakt.
Personopplysninger
Ved å handle hos B Passion godtar du vår personvernerklæring. Vi behandler dine data i henhold til gjeldende personvernregelverk. Det er ditt ansvar å oppgi korrekt og fullstendig informasjon.
Dersom vi mistenker misbruk, forbeholder vi oss retten til å sperre kundekonto eller avvise ordre.
Immaterielle rettigheter
Alt innhold på nettsiden – inkludert design, tekst, bilder og produktbeskrivelser – tilhører B Passion og er beskyttet av opphavsrett og markedsføringslovgivning. Innholdet kan ikke kopieres, distribueres eller benyttes kommersielt uten skriftlig samtykke.
Force majeure
Ved hendelser utenfor vår kontroll (force majeure), som brann, streik, krig, naturkatastrofer, tekniske feil, endrede offentlige bestemmelser eller lignende, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering.
Lenker til andre nettsider
bpassion.no kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi påtar oss ikke ansvar for innhold eller personvernpraksis på disse nettstedene.
Feil og rettelser
Det kan forekomme skrivefeil eller prisfeil på nettsiden. Vi forbeholder oss retten til å rette slike feil og oppdatere informasjon uten forhåndsvarsel.
Tvister og gjeldende lovverk
Alle kjøp og avtaler er underlagt norsk lov. Ved en eventuell tvist skal partene først forsøke å løse saken i minnelighet. Dersom det ikke lykkes, kan du bruke EU-kommisjonens plattform for tvisteløsning eller kontakte Forbrukertilsynet.